Правила и условия использования сайта
Настоящие правила обязательны для всех пользователей игрового ресурса. Регистрируясь, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их в полном объёме. Условия вступают в силу с момента публикации на официальном сайте, а администрация оставляет за собой право изменять их без предварительного уведомления.
Каждому посетителю рекомендуется периодически перечитывать действующие правила. Пользователь гарантирует, что достиг совершеннолетия и что участие в азартных играх не нарушает законодательства его страны проживания. Все возможные правовые последствия несоблюдения этих требований возлагаются исключительно на пользователя.
Пользователь несёт полную ответственность за сохранность данных своей учётной записи — логина и пароля. Любые действия, совершённые с её использованием, считаются выполненными владельцем. Администрация обеспечивает полную конфиденциальность персональной информации, однако не несёт ответственности за ущерб, если доступ к аккаунту был передан третьим лицам.
При регистрации необходимо предоставлять достоверные сведения. Разрешено иметь только один аккаунт на один адрес, IP и устройство. При обнаружении дубликатов администрация вправе заблокировать все связанные учётные записи и удержать средства в счёт компенсации.
Пользователь осознаёт риск финансовых потерь при игре и принимает, что сайт не несёт ответственности за проигрыш. Уплата налогов с выигрышей осуществляется в соответствии с местным законодательством.
Аккаунт предназначен исключительно для игры, внесения депозитов и вывода средств. В случае выявления мошеннических действий или нарушения правил доступ к аккаунту может быть ограничен без возврата средств. Перед активацией бонусов пользователь обязан ознакомиться с бонусной политикой и следовать её положениям.
Ошибки, вызванные неисправностью оборудования или связи, не относятся к ответственности площадки. При обнаружении технических дефектов пользователь обязан сообщить об этом в службу поддержки. Попытка использовать такие ошибки в личных интересах приведёт к блокировке и удержанию средств.
В случае подозрений в манипуляциях системой администрация имеет право отказать в выплате средств и закрыть учётную запись. При нарушении любого пункта правил аккаунт может быть временно или навсегда заблокирован.
Верификация, депозиты и вывод средств
Администрация вправе запросить подтверждение личности в любой момент. Проверка может включать предоставление копий документов, фото с паспортом, верификацию через веб-камеру или иные способы. При оплате картой возможен запрос фотографии карты с закрытым CVV-кодом. Непрохождение проверки в течение семи дней влечёт блокировку учётной записи и удержание ежемесячной комиссии до завершения процесса.
Все документы должны быть подлинными и принадлежать пользователю. В случае выявления подделки средства подлежат конфискации. Для финансовых операций разрешено использовать только личные реквизиты — имя и фамилия в аккаунте должны совпадать с данными владельца платёжного средства.
Площадка имеет право удерживать комиссию до 20% при невыполнении условий отыгрыша депозита. Заявка на вывод средств может быть отклонена до завершения верификации. Проверка документов занимает до 24 часов после получения полного пакета данных.
Возврат средств
Возврат возможен только в течение 24 часов после транзакции и при условии, что депозит не был использован. Исключением является случай, когда третье лицо или несовершеннолетний получил доступ к аккаунту. Возврат осуществляется после подтверждения личности. При отсутствии нотариально заверенных документов в течение пяти дней заявка аннулируется, а средства списываются окончательно.
Процедура возврата может занять до 14 рабочих дней. Для подачи запроса необходимо обратиться в службу поддержки по электронной почте.
Политика AML
Администрация ресурса придерживается международных стандартов противодействия отмыванию денег (AML). Цель — исключить использование платформы для легализации незаконно полученных средств или финансирования противоправной деятельности. Все подозрительные операции могут быть переданы компетентным органам без уведомления пользователя.
Компания не принимает и не выплачивает наличные средства. Любая операция, вызывающая подозрения в незаконности, может быть приостановлена до выяснения обстоятельств. Для этого применяются процедуры идентификации клиента, проверка источников средств и мониторинг транзакций.
Программа AML реализуется через систему Know Your Customer, ведение истории операций и внутренний контроль. При необходимости администрация оставляет за собой право отменить или изменить акции и предложения без предварительного уведомления.
Рассылки и уведомления
Используя сайт и вводя свои данные, пользователь соглашается получать уведомления информационного и рекламного характера по электронной почте, SMS и звонкам. Отказаться от рассылки можно в любое время, обратившись в службу поддержки или перейдя по ссылке в письме. Однако отказ лишает возможности получать актуальные новости и предложения.
Все официальные сообщения приходят только с доменов сайта. Пользователь обязан проверять адрес отправителя, чтобы избежать мошенничества. Сообщения, поступившие с иных доменов, не имеют отношения к администрации ресурса.
Юридические положения
Все условия регулируются законодательством юрисдикции регистрации компании. Пользователи из стран, где онлайн-гемблинг запрещён, не могут пользоваться услугами сайта. Администрация не несёт ответственности за невозможность вывода средств при нарушении данного правила.